Rückreiserichtlinie
Letzte Aktualisierung: 17. Juli 2025
ElectroXpert BV – Vrijewade 40-65, 3439 PB Nieuwegein
E-Mail: info@electroxpert.nl
KvK: 93179790 | Übrigens: NL866303352B01
1. Bedenktijd (Herroepingsrecht)
Bei ElectroXpert.nl hatte ich das Recht, bis zu 14 Tage vor der Kündigung zu bestellen. Die Annullierung dauerte 14 Tage, bis das Produkt zurückgegeben werden musste.
Für eine korrekte Geschäftsabwicklung wenden wir uns bitte an Sie über info@electroxpert.nl . Wir bitten Sie um weitere Rückfragen.
2. Rückreisebedingungen
Mein Hinweis:
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Das Produkt ist vollständig, sorgfältig geprüft und in Originalzustand und Verpackung erhältlich .
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Das Produkt wird nicht auf eine Art und Weise verwendet, um es zu verwenden, und muss darauf achten, dass es in einem bestimmten Winkel funktioniert.
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Die Rücksendungen dienen gut verpackt und können verkauft werden (vorausgesetzt, es handelt sich um Original- oder Sicherheitsgarantien).
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Sie können die Bestellnummer und den Namen an das Rücksendepaket oder per E-Mail senden.
3. Produkte zurückgeben
Die folgenden Artikel können nicht aufgerufen werden:
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Produkte, die auf der Website oder auf der Website verkauft werden (Maatwerk).
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Fatbikes oder E-Bikes werden seit jeher verwendet (mit Kilometerstand von Benutzern).
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Artikel, die aus hygienischen Gründen nicht überprüft werden können (z. B. zum Entfernen von Helmen, zum Aufladen von Batterien usw.), ist mit der Sicherheit nicht möglich.
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Cadeaubonnen von digitalen Produkten.
4. Kosten der Rücksendung
Die Kosten für die Rücksendung nach eigener Reklamation durch den Kunden sind mit einem Fehler auf unserer Website verbunden (beim Vorliegen eines Fehlers wird das Produkt als fehlerhaft angesehen).
Tipp: Achten Sie darauf, dass der Versandvorgang mit dem Track & Trace-Code für die Rücksendung abgeschlossen ist.
5. Zurückzahlung
Ich muss in den letzten 14 Tagen zurückgekehrt sein und habe den vollständigen Kaufpreis (inklusive der in Indien anfallenden Versandkosten) innerhalb von 14 Tagen über die erste Betamethode erhalten, die ich erhalten habe.
In Indien wurde ein Artikel erstellt oder verwendet, der Ihnen zur Verfügung steht, um einen wichtigen Beitrag zu leisten.
6. Ruilen
Möchten Sie einen Artikel für ein anderes Produkt oder Modell verwenden? Bitte kontaktieren Sie uns über info@electroxpert.nl . Wir haben Ihnen geholfen, herauszufinden. Ruilen ist ein sehr indisches Produkt, das im Originalzustand verwendet und hergestellt wurde.
7. Defekt des verkauften Produkts?
Ist die Bestellung abgeschlossen oder nicht verfügbar? Ich habe vor 48 Jahren Kontakt mit unserem Kundenservice über info@electroxpert.nl aufgenommen und eine ausführliche Beschreibung und ein Foto des Problems erhalten. Wir haben es schnell und kostenlos verloren, als ich auftrat.
8. Rücksendeadresse
Retouren können wie folgt durchgeführt werden:
ElectroXpert BV
Tav Retouren
Vrijewade 40-65
3439 PB Nieuwegein
Niederlande
Gehen Sie wie folgt vor: Retouren vor Ort und wenden Sie sich an den Vertragspartner, um den Vertrag abzuschließen.
Misschien vind je het antwoord in onze veelgestelde vragen. Zo niet? Neem contact op per chat of email.
Mag ik met een fatbike de openbare weg op?
Ja, absoluut. Alle fatbikes die je bij ElectroXpert koopt, zijn volledig legaal en voldoen aan de Nederlandse wetgeving.
Dat betekent: geen zorgen over regels of boetes – je mag er gewoon mee op de openbare weg rijden. Onze fatbikes zijn uitgerust volgens de eisen, zoals begrensde ondersteuning (tot 25 km/u), werkende verlichting en reflectie waar nodig.
Waarom moet ik kiezen voor ElectroXpert?
Bij ElectroXpert vind je hoogwaardige fatbikes met snelle levering, scherpe prijzen en persoonlijk advies. Of je nu door de stad rijdt of off-road gaat, wij helpen je de perfecte fatbike te kiezen – snel, stijlvol en helemaal klaar voor elk terrein.
Waar geven jullie garantie op?
Bij ElectroXpert krijg je standaard garantie op alle belangrijke onderdelen van je fatbike:
- 3 jaar garantie op het frame
- 1 jaar garantie op de accu en motor
Kan ik mijn fiets retourneren?
Ja, bij ElectroXpert heb je 30 dagen bedenktijd. Niet helemaal tevreden? Dan kun je je fiets binnen die periode retourneren.
Bekijk ons volledige retourbeleid voor de voorwaarden en instructies.
Wat zijn de verzekeringsmogelijkheden
Alle fatbikes van ElectroXpert kunnen eenvoudig verzekerd worden tegen diefstal en schade.
Let op: om in aanmerking te komen voor een verzekering is het belangrijk dat je kiest voor een rijklaar geleverde fatbike, voorzien van een ART-2 goedgekeurd slot én een track & trace-locatiesysteem (loqater).
Zo voldoe je aan de eisen van verzekeraars en weet je zeker dat je fatbike goed is beschermd.
Meer weten? Neem gerust contact met ons op voor advies over de beste verzekering voor jouw fatbike.
Is het mogelijk om een fiets op te halen?
Ja, je kunt je fatbike gewoon ophalen in de onze winkel in Ede.
Wil je eerst even proberen? Dat kan! Je bent van harte welkom voor een proefrit in onze showroom zodat je zeker weet dat de fiets bij je past.