Veel gestelde vragen
Misschien vind je het antwoord in onze veelgestelde vragen. Zo niet? Neem contact op per chat of email.
Mag ik met een fatbike de openbare weg op?
Ja, absoluut. Alle fatbikes die je bij ElectroXpert koopt, zijn volledig legaal en voldoen aan de Nederlandse wetgeving.
Dat betekent: geen zorgen over regels of boetes – je mag er gewoon mee op de openbare weg rijden. Onze fatbikes zijn uitgerust volgens de eisen, zoals begrensde ondersteuning (tot 25 km/u), werkende verlichting en reflectie waar nodig.
Waarom moet ik kiezen voor ElectroXpert?
Bij ElectroXpert vind je hoogwaardige fatbikes met snelle levering, scherpe prijzen en persoonlijk advies. Of je nu door de stad rijdt of off-road gaat, wij helpen je de perfecte fatbike te kiezen – snel, stijlvol en helemaal klaar voor elk terrein.
Waar geven jullie garantie op?
Bij ElectroXpert krijg je standaard garantie op alle belangrijke onderdelen van je fatbike:
- 3 jaar garantie op het frame
- 1 jaar garantie op de accu en motor
Kan ik mijn fiets retourneren?
Ja, bij ElectroXpert heb je 30 dagen bedenktijd. Niet helemaal tevreden? Dan kun je je fiets binnen die periode retourneren.
Bekijk ons volledige retourbeleid voor de voorwaarden en instructies.
Wat zijn de verzekeringsmogelijkheden
Alle fatbikes van ElectroXpert kunnen eenvoudig verzekerd worden tegen diefstal en schade.
Let op: om in aanmerking te komen voor een verzekering is het belangrijk dat je kiest voor een rijklaar geleverde fatbike, voorzien van een ART-2 goedgekeurd slot én een track & trace-locatiesysteem (loqater).
Zo voldoe je aan de eisen van verzekeraars en weet je zeker dat je fatbike goed is beschermd.
Meer weten? Neem gerust contact met ons op voor advies over de beste verzekering voor jouw fatbike.
Is het mogelijk om een fiets op te halen?
Ja, je kunt je fatbike gewoon ophalen in de onze winkel in Ede.
Wil je eerst even proberen? Dat kan! Je bent van harte welkom voor een proefrit in onze showroom zodat je zeker weet dat de fiets bij je past.