Artikel 1 – Bedrijfsgegevens
ElectroXpert BV
Vrijewade 40-65
3439 PB Nieuwegein
E-mail: info@electroxpert.nl
KvK-nummer: 93179790
BTW-nummer: NL866303352B01
Website: www.electroxpert.nl
Artikel 2 – Toepasselijkheid
-
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van ElectroXpert BV en op iedere tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument via de website electroxpert.nl.
-
Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal vóór de overeenkomst worden aangegeven dat de algemene voorwaarden bij ElectroXpert BV zijn in te zien en op verzoek kosteloos worden toegezonden.
Artikel 3 – Het Aanbod
-
Het aanbod op electroxpert.nl bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten.
-
Elk aanbod bevat zodanige informatie dat voor de consument duidelijk is wat de rechten en plichten zijn die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden.
Artikel 4 – De Overeenkomst
-
De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
-
Indien de consument het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt ElectroXpert BV onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod.
Artikel 5 – Herroepingsrecht
-
De consument heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van het product de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden.
-
Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product met alle geleverde toebehoren en in originele staat en verpakking aan ElectroXpert BV retourneren.
-
Kosten voor retourzending zijn voor rekening van de consument, tenzij anders overeengekomen.
Artikel 6 – Uitsluiting Herroepingsrecht
Het herroepingsrecht is uitgesloten voor:
-
Producten die naar specificaties van de consument zijn vervaardigd (maatwerk).
-
Producten die om hygiënische of gezondheidsredenen niet retour kunnen worden genomen indien de verzegeling is verbroken.
Artikel 7 – De Prijs
-
De prijzen op electroxpert.nl zijn inclusief btw en exclusief eventuele verzendkosten, tenzij anders vermeld.
-
Gedurende de vermelde geldigheidsduur worden de prijzen van de aangeboden producten niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in btw-tarieven of onvoorziene marktomstandigheden.
Artikel 8 – Levering en Uitvoering
-
ElectroXpert BV zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en uitvoeren van bestellingen van producten.
-
Fatbikes worden op basis van voorraad vaak dezelfde dag nog geleverd. Dit geldt alleen indien voor 14:00 besteld én het product op voorraad is.
-
Normale producten worden doorgaans binnen 2 tot 7 werkdagen geleverd.
-
Pre-orders hebben een verwachte levertijd van 1 tot 9 weken, afhankelijk van beschikbaarheid bij leveranciers en vervoerders.
-
Indien de levering vertraging oploopt, of indien een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de consument hiervan zo spoedig mogelijk bericht via e-mail.
-
Levering vindt plaats op het door de consument opgegeven adres.
Artikel 9 – Betaling
-
De consument dient betalingen aan ElectroXpert BV te voldoen via de in de webshop aangeboden betaalmethoden.
-
Indien de consument niet tijdig betaalt, is ElectroXpert BV gerechtigd de overeenkomst op te schorten of te ontbinden.
Artikel 10 – Garantie en Conformiteit
-
ElectroXpert BV staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de specificaties in het aanbod, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en aan de wettelijke bepalingen.
-
Op fatbikes en elektrische producten kan fabrieksgarantie van toepassing zijn. De garantietermijn verschilt per fabrikant.
-
Eventuele defecten dienen binnen een redelijke termijn na ontdekking gemeld te worden via info@electroxpert.nl.
Artikel 11 – Klachtenregeling
-
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen binnen bekwame tijd na constatering, volledig en duidelijk omschreven te worden ingediend bij ElectroXpert BV.
-
Klachten kunnen ingediend worden via: info@electroxpert.nl
-
Binnen 14 dagen ontvangt de consument een inhoudelijke reactie op de klacht.
Artikel 12 – Aansprakelijkheid
-
ElectroXpert BV is niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.
-
De aansprakelijkheid van ElectroXpert BV beperkt zich tot de hoogte van het bedrag van de aankoop.
Artikel 13 – Eigendomsvoorbehoud
Geleverde producten blijven eigendom van ElectroXpert BV totdat de volledige betaling is ontvangen.
Artikel 14 – Overmacht
ElectroXpert BV is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens de consument indien zij daartoe gehinderd wordt als gevolg van overmacht, zoals stakingen, transportproblemen, of natuurrampen.
Artikel 15 – Toepasselijk recht en geschillen
-
Op overeenkomsten tussen ElectroXpert BV en de consument waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
-
Geschillen kunnen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar ElectroXpert BV is gevestigd.
Artikel 16 – Wijzigingen in de voorwaarden
ElectroXpert BV behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op electroxpert.nl.
